企业新闻 | 公司简介 上海抖来电电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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智能语音机器人有哪些可扩展模块
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-07-03 | 3295 次浏览
  智能语音机器人?现在在各个行业中使用范围非常广,让企业在服务和营销上受益良多。随着企业业务与市场的不断变化,智能语音机器人的功能也在不断扩展,在客服行业中,智能语音机器人除了能够进行自动回复和多轮对话外,还有多种扩展性模块,比如在线客服、挂机短信等等。下面我们就来了解一下智能语音机器人?在客服领域的主要扩展模块。
  一、在线客服模块
  对于智能语音机器人?来说,增加在线客服模块就可以实时观察网站访客的来源、次数、当前访问页面、上次工作座席、上次聊天备注等。访客端无需安装插件就能够支持多个网站同时聊天和主动发起对话,支持网页对话、消息预知、访客阻止、访客标注、客服转接、截图和发送文件等强大功能。
  二、挂机短信模块
  如果扩展了挂机短信模块,当客户用手机来电、或员工呼叫客户手机号码挂机后,智能语音机器人?就会自动发送预先设定的短信内容,发送的条件可以设置为所有号码均发送、当日头一次通话时发送等。
  三、无线连接台模块
  当没有电话外线,或者办公地址可能变更、不想固定外线号码时,智能语音机器人?就可以扩展无线连接台模块。使用时,只要插入SIM卡,将无线连接台中的电话线连接至通话服务器的外线端口即可。
  在实际的使用过程中,企业可以根据自身的使用需求对智能语音机器人?进行扩展。因此,在采购的时候企业除了要了解智能语音机器人的核心功能外,还要了解一下语音机器人具有哪些可以扩展模块,能否能够满足以后的使用需求。

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